事故・トラブル時の対応
まず落ち着いて、下記へご連絡ください。各保険会社の窓口は 24時間対応 です。
事故時のサポートデスク（24時間）
※ 上記は弊社が主にお取扱いしている保険会社のサポート窓口です。他社加入の場合は、保険証券の連絡先をご確認ください。
ACCIDENT FLOW
事故発生時の対応の流れ
01
安全確保 / 負傷者救護
まずは身の安全を確保し、負傷者がいる場合は119番（救急）に通報。二次事故防止のため、可能なら車両を安全な場所に。
02
警察へ連絡（110番）
人身事故・物損事故いずれも、必ず警察へ届け出てください。事故証明書の発行に必要です。
03
相手の情報を確認
相手の氏名・住所・電話番号・車両番号・保険会社名を確認。可能なら現場写真も撮影しておきましょう。
04
保険会社のサポートデスクへ連絡
上記の事故サポートセンター（24時間対応）へ連絡。状況をお伝えください。
05
ゆめほけんへもご連絡
営業時間内（月〜金 9:00〜17:00）にゆめほけん（093-965-0660）までご連絡いただけると、その後の手続きをサポートします。
レッカー・自動車トラブル時のロードサービス
提携修理工場のご案内
お車の修理・車検・整備は、ゆめほけんの提携工場をご紹介できます。 事故や故障のあとの修理先にお困りのときは、お気軽にご相談ください。
有限会社サンモータース
地元で「町の頼れる車屋さん」として多くの方に親しまれているお店です。 新車・中古車の販売をはじめ、車検・整備・板金塗装等、カーライフをトータルでサポートしてくれます。 どんな小さなことでも気軽に相談できる温かい対応が魅力です。
- 所在地
- 福岡県北九州市門司区伊川1971-1
- 営業時間
- 9:00〜20:00
夜間・休日のお問い合わせ
- 事故・自動車トラブルは、上記の各保険会社の24時間サポートデスクへご連絡ください。
- その他のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。営業時間内に順次ご対応します。